شرکت رایان اندیشان فراز شرکتی است فنی، تخصصی و حرفه ای که در حوزه های فروش تجهیزات، مشاوره، اجرائیات و آموزش شبکه های کامپیوتری گسترده فعالیت می نماید.

این شرکت خود را متعهد می داند خدمات را در چارچوب توافقات انجام شده با مشتریان به شکلی مطمئن و براساس اصول و استانداردهای مهندسی و ایمنی با کیفیتی مطلوب ارائه داده و از این طریق در حفظ و بهبود قابلیت اطمینان زیرساخت های توسعه پایدار و آبادانی تکنولوژیکی کشور مشارکت داشته باشد. ارتقا سطح رضایت مشتریان از طریق تحقق اصلی بهبود مداوم را اساسی ترین محور خط مشی کیفیت خود می داند و به همین منظور راهبردهای زیر را سرلوحه فعالیت های خود قرار داده است:

 1-     پیشتازی در عرصه های مشاوره، نصب و راه اندازی و آموزش شبکه و برنامه های کاربردی از طریق کسب، به کار گیری، ارتقا و اشاعه فناوری ها و متدولوژی های روزآمدد و طراحی راهکارهای جدید متناسب با نیاز مشتریان

2-     بکارگیری و توسعه منابع انسانی فرهیخته، توانمند، حرفه ای و وفادار به آرمان های سازمان

3-     اشاعه و حمایت از فلسفه کار جمعی و بر هم افزایی فکری و انتقال تجارب کارکنان به یکدیگر از طریق توسعه فضای مشارکت و تبادل اطلاعات و در نهایت تبدیل سازمان به سازمانی یادگیرنده

4-     حفظ و ارتقا فرهنگ سازمانی از طریق تقویت فضای اعتماد، ایجاد محیط صمیمی و پر نشاط، دلبستگی سامزانی و اعتبار تخصص، مهارت و ارشدیت

5-     جلب رضایت مشتریان و همکاران و حفظ کرامت آنان از طریق برخورد مناسب، ارائه خدمات مطلوب و اطلاعرسانی دقیق و وفاداری مشتریان

6-      تهیه و تأمین تجهیزات مورد نیاز با رعایت استانداردها و استفاده از آنها با در نظر گرفتن مقررات به منظور انجام وظیفه به نحو مطلوب

7-     نظارت مستمر بر مراحل تهیه و نصب و راه اندازی تجهیزاتی که توسط پیمانکاران تأمین می شود

8-     توسعه بازارهای ملی و منطقه ای

9-     بهره گیری از نگرش فرآیندی در تعریف مسئولیت ها و گردش عملیات

10-استفاده بهینه از تکنولوژی ارائه خدمات آموزشی و پژوهشی موجود جهت افزایش میزان کیفی و کمی محصولات

11- بهره گیری از دانش مدرسان، متخصصان و محققات غیر عضور در موسسه با استفاده از رویکرد برون سپاری

12-هماهنگی همکاری و مشارکت با شرکت های مشابه در منطقه و جهان

13-افزایش بهره وری شبکه خدماتی در کل کشور

14-دستیابی به سهم بیشتر از بازارهای IT، شبکه، مشاوره و آموزش مفاهیم و تجهیزات شبکه از طریق فعالسازی علمی واحد تحقیقات و بازار و تقویت بازاریابی و شناسایی بازارهای جدید و توسعه محدوده فعالیت های شرکت و ایجاد دفاتر مورد نیاز در کشور

15-اطلاعرسانی دقیق و شفاف سازی ارتباطات درون و برون سازمانی فعالیت های شرکت از طریق تعامل با مشتریان داخلی و خارجی، شناسایی و اجرای روش های مدون و نوین و استفاده از بازخوردهای آن

 کفایت و اثربخشی مجموعه از طریق مکانیزم های مناسب و با گردآوری و تجزیه و تحلیل داده های مرتبط در کلیه سطوح شرکت، به منظور بهبود مستمر آن مورد بازنگری قرار می گیرد.

از کلیه همکاران شرکت انتظار است که با درک کامل این خط مشی مشارکت خود را به صورت مستمر در تحقق اهداف سازمانی به کار گیرند تا ضمن حفظ استاندارد، بستری مناسب جهت ارتقای مستمر سیستم مدیریت کیفیت فراهم آید.